Bu çeviri ile İngilizce sürüm arasında çelişki olması halinde İngilizce sürüm esas alınır.

İade ve İptal Politikası

Suggest Page
Yürürlük tarihi: 15 Eylül 2026

Bu İade ve İptal Politikası, Color It Company LLC’den (“Color It Company,” “biz,” “bizi” veya “bizim”) Suggest Page (Page Pack) ve Site Care satın alımlarına uygulanır.

İletişim: steven@coloritcompany.com | 408-345-5412
500 East Hamilton Ave PMB #1116, Campbell, CA 95008, USA

Bu politika Hizmet Şartlarımızı tamamlar.

1. Nasıl iptal edilir

1.1 Stripe müşteri portalı

Stripe Checkout / Customer Portal satın almanız için canlı olduğunda, makbuzunuzdan bağlı veya bizim sağladığımız Stripe müşteri portalı üzerinden istediğiniz zaman yenilemeleri iptal edebilirsiniz.

1.2 E-posta ile iptal

Ayrıca satın almada kullanılan e-postadan steven@coloritcompany.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Adınızı, alan adı/URL’nizi ve sipariş veya makbuz ayrıntılarını ekleyin.

İptal, planınızın faturalama döngüsüne göre gelecek ücretleri durdurur. Size halihazırda teslim edilmiş statik dosyaları otomatik olarak silmez.

2. Page Pack ($39/yıl) — iadeler

2.1 Standart politikamız

Kurulum, ihtiyaç duyduğumuz bilgilere (URL/alan adı, marka adı, tek satırlık amaç) sahip olduktan sonra ödemeden 24 saat içinde başlamayı amaçlar.
Kurulum çalışması başladıktan sonra (alım, dosya oluşturma veya dağıtım adımları dahil), yıllık Page Pack ücreti genellikle iade edilmez; yasanın gerektirdiği durumlar hariç.
Kuruluma başlamadan önce ve herhangi bir teslimat sağlanmadan önce iptal ederseniz, talep üzerine Page Pack ücretini tam iade ederiz.
Kurulum başladıktan sonra yıllık dönemde kullanılmayan aylar için genellikle orantılı iade sunmayız.

2.2 İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda takdirimize bağlı olarak tam veya kısmi iade yapabiliriz:

Eksiksiz kurulum bilgilerini aldıktan ve ödeme tahsil edildikten sonra makul bir sürede kurulumu teslim edemezsek;
Yinelenen ücret veya açık bir faturalama hatası oluştuysa;
Geçerli hukuk iade gerektiriyorsa (size uygulanan zorunlu cayma hakları dahil).

3. Site Care — iptal ve kullanılmayan dönemler

Site Care’i bir sonraki faturalama dönemi için yenilenmeyecek şekilde iptal edebilirsiniz (aylık veya ödeme sırasında belirtildiği gibi).
Mevcut bir Site Care dönemi için zaten ödenmiş ücretler genellikle iade edilmez ve dönem başladıktan sonra kullanılmayan günler için orantılanmaz; yasanın gerektirdiği durumlar veya planınız için açıklanan triyaj/küçük düzenleme hizmetini maddi olarak sağlayamamamız hariç.
Site Care istisnaları (tam yeniden tasarımlar, çok sayfalı yapılar, özel uygulamalar, sürekli ziyaretçi sohbeti, sınırsız büyük yeniden yazımlar) yalnızca bir talebin kapsam dışında kalması nedeniyle iade hakkı yaratmaz; bu talepler reddedilebilir veya ayrı tekliflenebilir.

4. Chargeback’ler

Faturalama sorunlarını hızla çözebilmemiz için lütfen chargeback açmadan önce bizimle iletişime geçin. Temelsiz chargeback’ler, yasanın ve Stripe süreçlerinin izin verdiği ölçüde hizmetin askıya alınmasına ve borçlu tutarların tahsiline yol açabilir.

5. İptalin etkisi

İptalden sonra:

Şartlarımıza (kabul edilebilir kullanım ve fikri mülkiyet hükümleri dahil) tabi olarak halihazırda teslim edilmiş statik dosyaları saklarsınız;
Ödenen dönemin sonunda Site Care triyajını, yeniden yayımlama yardımını ve ilgili desteği durdurabiliriz;
İlişki sona ererse ve sürekli barındırma kalan ödenmiş bir dönemin parçası değilse, kontrol ettiğimiz barındırılan bileşenleri kaldırabilir veya yardım etmeyi bırakabiliriz.

6. Değişiklikler

Yeni satın almalar için gözden geçirilmiş bir yürürlük tarihi yayımlayarak bu politikayı güncelleyebiliriz. Mevcut ödenmiş dönemler, yasanın aksi yönde gerektirdiği veya daha elverişli bir çare sunduğumuz durumlar dışında, satın alma sırasında yürürlükte olan politikaya tabi kalır.

Suggest Page — Color It Company LLC